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影响淘宝转化率的因素有哪些?

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影响淘宝转化率的因素有以下几点:

1.?流量的质量:前面我已经说过了,流量分为垃圾流量、意向性流量、精准流量,如果你的店铺都是垃圾流量,那可想而知,你的转化率要多低就有多低,这也就是为什么很多为了流量而去拉流量的人忙活了一阵子后,发现销量反而越来越低的道理。
所以我们要想提高转化率,精准流量是我们的首选,但是精准流量的量不是特别的大,我们还需要意向性的流量。当然了不同卖家不同时期要的流量比重也会不一样。

2.店铺整体的布局及装修:首先是店招,店招主要用来展示定位,定位明确,会增加回头客或收藏人数,为以后转化做铺垫。 然后店铺的产品分类,分类要清晰明确地告诉用户这个系列到底是什么产品,这样才能吸引用户继续看下去,从而转化成购买行为。然后是推荐的产品要让顾客最容易的找到。

3.宝贝的展示方式及描述的编写:比如说把宝贝的各个细节图都放在宝贝描述下面,并把相关的材质介绍、购买信息写得非常详细,越真实的信息越容易让用户下定决心进行购买。好的宝贝描述就像是一个好的销售员,能帮你卖出更多的宝贝,宝贝的描述很大程度上决定了转化率的高低。

4.宝贝销量、价格定位: 客户有从众心里,销量的高低是能够左右顾客的购买行为的,但是并不是最核心的因素,还有宝贝价格的定位。这里不详细说了,以后在分析。

5.促销区活动搭配:促销区是一个非常精彩的展示区,众多有经验的卖家用尽浑身解数在设计上突出推荐相关的产品,千方百计的留住用户,据统计在淘宝上一些发挥好的卖家,他们的店铺购买转化率可以达到10%甚至更高。首先,在促销区推荐的产品一定要是热销产品,产品呈现的尺寸也相对显眼,拍摄和设计的角度把精美度呈现出来。其次要把此产品的热度体现出来,比如说狂卖了多少件,某某杂志推荐的等等被认同的相关信息,用户的从众心理会促使用户仔细地往下浏览下去。再次是要适合把优惠的信息体现出来,用户需要直接的信息刺激,网购的现状更是如此,比如特惠多少,打折等等。

6.?宝贝的评价:我们平时买东西的时候,会参考下他人的意见,淘宝上的宝贝评价就是给客户的一种参考。

7.促进浏览过的用户回头购买:我们要想方法吸引浏览过产品的用户。??首先,要让这些用户有一个深刻的印象知道你是专注于做什么的。其次,要让用户主动地记住你,比如说收藏你的产品或者拍下你的宝贝。然后,是一定要有一个渠道让用户有效的找到你。比如用户在几个月后想买你的宝贝的时候,他可能只记得你的店名,按照习惯就会去淘宝搜索,所以我们的在店铺描述中要写上我们的店名,同时部分宝贝上也要加上我们的店名,或者设置一下直通车,因为淘宝的店铺名都是独一无二的,你的成本会非常的低。

8.促进用户的重复购买:对于已经买过的用户大多都了解你们的产品,如果好感度比较强的话,会重复不间断地购买,要不时地对老用户做一些优惠和照顾。另外对于当天购买过你的产品的用户,在发货之前,如果有时间,客服们不妨一一沟通下,有另外一款产品加一点的钱也可以得到,也会增加同一用户购买的单次金额。

9.客服:大多客户购买前都会通过旺旺咨询一番,这时候就要发挥客服的能力了,如何成为一个好的客服,我这里就不去说了,以后的课程中会为大家讲解。

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