回答:

1、进入商品中心后台后,在左侧“通用商品管理”下,点击“自检自查工具”进入广告法违禁词排查工具进行自检,发现违禁词及时进行整改即可;

2、加强自身广告法违禁词排查,确保合规;

3、如果自身产品没有问题,并且你能证明,对方是以营利为目的购买使用商品,工商一般会判对方投诉无效;

4、如果有证据证明职业打假人存在恶意敲诈勒索行为的,可以报警,寻求公安机关的帮助。