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淘宝里卖家没发货之前顾客申请退款有没有办法?比如我是做鲜花,花束做好了刚要发货,顾客申请退款了?只有和顾客说好话一个办法吗?

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回答:

1、一般这些类目是不支持七天无理由退换货的,可以直接拒绝;

2、也可以在客户下单的时候,说明情况,或者在详情页注明。

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