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客服转化率一般为多少才算合适?

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回答:

1、客服转化率=最终下单人数/询单人数;

2、客服转化率一般为多少才算合适,这个没有固定的一个标准,类目和店铺不同都会有差异;

3、生意参谋服务洞察中有行业值统计,要针对客服来统计数据的话,建议购买生意参谋服务洞察,或者也可以购买赤兔名品;

4、可以根据同行同层优秀客服询单-支付转化率作为参考标准。

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