淘宝搜索排名的展现流程?

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仔细看过上一讲搜索引擎的发展史后我们会发现淘宝搜索引擎和别的搜索引擎一样,搜素引擎的产生就是因为数据量大了,用户已经无法通过手动的去查找自己需要的网页,所以要通过搜索来找出自己真正需要的网页,这里就会出现一个问题,计算机毕竟还是一个机器,他不是人,不会思考,所以搜索引擎在大家用关键词去查找的时候就会通过一系列算法进行排除,挑选,搜索引擎会尽可能的把大家想要的网页排在前面供大家参考。

所以搜索引擎的目的就是:提供最佳的用户体验,提供个性化和精准的搜索。

我们来按照搜索引擎的做法来演示一遍(原理上不是完全这样,为了方便大家理解,我简化原理按下面来讲解,大家知道“为什么会这样”以后看别人的帖子或者视频你就能很轻松的学习并判断真伪了,也就可以自己逐步提高了。)

一:相关性

比如说在淘宝上,我们搜索“女士高跟鞋子”,就能给我们展示“女士高跟鞋子”的宝贝,淘宝是如何做到这一点的呢,那就是用户搜索的关键词要和我们的宝贝相关。

我们的宝贝上要出现和“女士高跟鞋子”相关的文字才有可能在用户搜索这个词的时候排到前面去。相关性越高排名就会越靠前。

首先就是类目,卖家搜索“女士高跟鞋子”,那肯定和“女鞋”这个类目相关,如果我们发布到“男鞋”或者“男装”这些类目那就不相关了。所以发布宝贝时候,类目一定要选正确和精准。

然后呢我们在发布宝贝的时候要填写属性,比如说属性中我们把”高跟“写成”低跟“,那就不相关了,或者我们属性不写,那搜索引擎找我们宝贝的时候找不到这些信息,就会认为我们的宝贝相关性不高。所以大家发布宝贝的时候属性要填写全,填写精准,填写完善。

接着我们宝贝的标题上可以写30个汉字,搜索引擎也会进行分析,看看标题上的文字和“女士高跟鞋子”相关性高不高,如果标题写“运动鞋”,那就基本不相关了,为什么,通常情况下运动鞋不会是高跟的。还有就是我们的标题只有30个汉字可以写,而买家会通过各种关键词来搜索,所以我们的标题上的关键词是不是就不应该去放一些买家不不去搜索的词呢!像标题上放“不买会后悔”,“超级给力”这些词就基本上对搜索的流量没有用了。

还有就是店铺内部的分类,还有宝贝描述页的文字信息也要和用户搜索的关键词相关。

上面这些是搜索引擎查找的依据,如果不做到,或者做的不完善,排名就不会特别好了。

二:过滤不正常宝贝

在别的搜索引擎也有这种因素,它们的做法是去除不正常的网页,而淘宝上就是去除不正常的宝贝,哪些是不正常的呢?如:

1. 滞销商品 -- 前面讲解过了(如果大家不了解什么是滞销商品?如何处理滞销商品?可以点击这个链接去学习)

2. 被屏蔽的商品(如果大家不了解什么是搜索屏蔽?可以点击这个链接去学习)

3. 降权的商品(降权的商品其实不会被过滤,只是会把排名放在最后面,对我们卖家来说,排在最后面根本就没有任何意义了,所以我就直接放这里了,如果大家不了解什么是宝贝的搜索降权?可以点击这个链接去学习)

三:7天上下架轮播+其余因素

7天上下架这个我之前也讲过,这个是淘宝搜索引擎和别的搜索引擎不同的地方(这个对商城用户没有用,只对C店的综合排序有用,而我们C店店长主要要引流的搜索流量就是通过综合排序来的)。

经过上面两步后,淘宝为了让中小卖家也有机会获取流量,为了平衡这点。就会按7天上下架轮播这个因素,让快接近下架的宝贝往前面排序。但是很多人会说,为什么我做了这点还是没有流量呢?我们回头看搜索引擎产生的目的:

提供最佳的用户体验,提供个性化和精准的搜索。

淘宝的客户是我们卖家和买家,他既要考虑到卖家,但是也绝对不会违反搜索引擎的初衷的出发点。在7天上下架轮播的基础上就又加上了别的因素,有哪些因素呢?

1. 宝贝是否橱窗推荐了 --(因为橱窗推荐位有限,所以我们会把接近下架的宝贝轮流推荐,也会把人气宝贝验证推荐。)

2.你的店铺和你的宝贝和你的服务买家是否喜欢,你是否诚信!

“ 你的店铺和你的宝贝和你的服务买家是否喜欢,你是否诚信!”我们只要还在开店就要一直的去做这一点,而且这一点的涉及面非常的广,像店铺装修,宝贝的性价比,宝贝描述页,发货速度,旺旺响应时间,客服水准,老客户的维护,送赠品,搞优惠,搞活动等等。这些我们都要去做,去维护,这是一个很长的过程。

所以除了这一点外别的因素我们能够马上做到的,就要把它给做好,做精。

下面我把与“你的店铺和你的宝贝和你的服务买家是否喜欢,你是否诚信!”这点与它相关的因素列举一些:

1. 店铺的综合评分和各方面因素评分 (这一点我们能看见的就是宝贝好评率和店铺动态评分,其余的我们看不见,这里就要大家认真的对待自己的店铺,刚开的店铺综合评分和各方面的评分都会很高,这个是淘宝的扶持政策,但是做到后期肯定会下降,如果我们还去刷信誉,刷流量,刷搜索,玩作弊,等等都会降低店铺各方面的评分。)

2. 宝贝的销量 (宝贝销量其实占的比列不是特别的高,但是为什么很多人都潜意识的认为他占的比重高,因为我们去搜索的时候发现销量高的都在前面,为什么会这样,我们想一下淘宝上卖家这么多,宝贝这么多,而淘宝只给我们展示100页的宝贝,搜索很多关键词,单纯销量高的宝贝就可以把这100页占满,而如果这些销量高的卖家别的因素也做到了,那前几页的宝贝很多销量都很高,这不奇怪,幸运的是很多大卖家的淘宝SEO并没有做的那么好。我们只要别的因素做好,销量慢慢上去了,排名就能够超过他们。)

3. 转化率 (淘宝会根据不同流量的来源分别计算出不同流量的转化率,但是还有一个店铺整体的转化率。通常情况下搜索流量的转化率是最高的,可以是站外流量的10倍,所以新手们做淘宝首先要把时间花在引搜索流量上,这部分的比重越高越好。)

4. 宝贝的浏览量(淘宝认为一个产品如果看的人多,相对来说应该是好的产品,但是这要和销量结合在一起用,如果浏览量非常高,销量很少,那会说明这个宝贝看的人多,但是并不是大家真正喜欢的。之前有人会去刷流量,刷的越多,宝贝和店铺的整体转化率就越低,排名反而会越差。同时刷流量往往会让你整店的评分下降。)

5. 宝贝的收藏量 (同样很多人也会刷收藏,而事实上是需要用户通过收藏了,二次再访问你的店铺收藏才有效,如果你的收藏量非常的大,却从没有用户回访回来,那你店铺的评分又会降低。所以不要再去找卖家交换收藏了,也不要刷了,百害而无一利的。这里还会考虑一个收藏的转化率,就是通过收藏来购买的人占的比例。)

6. 旺旺是否在线和在线时间的长短 (现在的淘特色和淘宝类目搜索,如果旺旺不在线,很多行业是不参与排名的,还有旺旺经常不在线,说明店铺的客服不到位,这就是对买家的服务不到位,手机旺旺在线不算在线。)

7.旺旺的响应时间 (买家咨询,半分钟内不回复,也是在服务上做的不到位)

8. 支付宝使用率 (淘宝认为使用支付宝交易,买家更有保障,同时买家拍下的宝贝和成交金额相差太大,如果支付宝交易率过低,那会觉得你不诚信,店铺评分会降低或被处罚)

9. 回头客(回头客越多说明你的宝贝买家越喜欢)

10. 店铺信用 (店铺信誉比较重要,信誉就是口碑,口碑好的,生意自然好!这是淘宝定位的一个经营参数,你的信誉积分越高,至少你的橱窗位也会越多,活动参与受限也少。)

11.退款纠纷(这一点相对比较严重了,有退款尽量要自己解决掉)

12.退款率和好评率 (已经不在排名因素中了,所以要退款的,你能退就给他退,不要去涉及到退款纠纷。像好评率虽然现在不在排名因素中,但是不给你好评的人往往不会给你打高分,会影响店铺动态评分,所以好评还是要维护。)

13. 消保和消保升级服务 (可以这么说,不加消保就等于没有排名,另外像升级服务,如七天退换,假一罚三等等和你行业相关的能加都加上。)

以下就不列举了,这些大家知道就行了,也不用每一条都对应的去做,只要大家规规矩矩诚信开店,用心的去为买家服务,淘宝就会想办法的去给你流量。(淘宝SEO的基础部分还是要做好,不做好或做错也会店铺处罚或降分,比如说商品属性不全,淘宝会根据你填写的比例来降低你的分值。)

对于一笔销量都没有的同学,当大家把淘宝SEO可以做到的做完了,让你的几个朋友通过淘宝搜索框去搜索你的产品,然后在你的宝贝页面停留1-2分钟,再去购买一下你的宝贝,一个宝贝买一件就行,不要同一个宝贝买几件,不要在同一台电脑或同一个局域网上买,快递单号一定要真实。最好让他在旺旺上和你在聊几句。可以用QQ先彩排好。

上面的因素有很多,我们前期只要把一些容易做到的,一些重要的做好。然后跟着课程学就行了。

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