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淘宝店铺运营的一些基础知识

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淘宝店铺是指所有淘宝卖家在淘宝所使用的旺铺或者店铺,淘宝旺铺是相对普通店铺而诞生的,每个在淘宝新开店的都是系统默认产生的店铺界面,就是常说的普通店铺。而淘宝旺铺服务是由淘宝提供给淘宝卖家,允许卖家使用淘宝提供的计算机和网络技术,实现区别于淘宝一般店铺展现形式的个性化店铺页面展现功能的服务。简单来说,就是花钱向淘宝买一个有个性、全新的店铺门面。
淘宝店铺其实就是普通的传统商铺搬到了互联网上面。淘宝店铺的很多推广思想要借鉴传统商铺的推广思路。


? 首先,一个好的品牌店铺推广需要一个既温馨容而又容易让人记住并且还能概括店铺所精英的范围和特点,一个好的店铺名称会给消费者带来非常清新和印象,也便于日后品牌的传播和美誉度的建立。
第二,一个商品的选择,商品的选择要有新意、很多行业的商品已经是非常成熟和白日化,比如服装、家居、电子产品、游戏币、移动、联通充值卡等等,这些产品市面上一般都已经具备非常成熟的交易买卖流程、如果想要介入这些行业需要花非常多的精力和时间甚至还不能超越他们。所以选择商品部能太热门的。

第三,要了解淘宝的一些潜规则。比如淘宝白号刷信誉,旺旺群发,刷销量,刷收藏等等这些影响淘宝搜索排名因素,这些都是在淘宝上生存的必要手法。

第四,客服要做好工作。一个店铺推广做到位了。客户来到店铺以后就是客服施展手脚的时候了。一个优秀的客服可以直接把握客户的购买欲,转化率极高。如果客服的工作没做好那么前期的推广工作就浪费了。

第五,发货要及时。客户下了订单一定要尽早发货。因为每个卖家买了产品都非常渴望可以早点看到自己的战利品。如果要等个几天那么客户会不耐烦了。下次如果再来买的话就要再考虑一下了。

做淘宝就是做服务,比用心。方法技巧永远是生存的王道

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