差评置顶了怎么办?
回答:
1、如果是恶意差评可以在闺蜜进行投诉,投诉成立是会屏蔽差评的;
2、也可以具体看是哪方面的差评,如果是产品质量,物流,售后方面能人工改善的差评建议可以提高这些方面的服务,避免后续出现同样的问题;
3、手机端评价展示是根据综合维度进行排序的,排序内容会实时进行更新,评价是买家表达购物体验的一种方式,属于买家权利,平台作为第三方无权过多干涉,建议可以通过电话老客户发放一定的店铺福利让好评提升。
大家好,我是枫叶。
这么多年陆续搭建了好几个学习网站,站点比较分散,各个网站的功能、体验差距比较大,维护起来很吃力,也没办法给大家稳定持续的服务。经过考虑,我决定把所有精力集中运营【领淘电商教育】这一个网站。
今后所有新课更新、课程答疑、学员售后,全部在新站统一处理。现有的这些旧分站,不会再更新课程内容。建议大家转移到领淘电商教育新站学习,方便统一接收课程通知、享受完整的学习服务。
所有老学员我都做了信息备注。大家到新站用手机号登录之后,用之前咱们沟通的微信给我发消息,我直接在后台帮大家开通对应的VIP权限。
新站准备了老会员迁移教学视频,下方链接可以直接点开观看,跟着操作即可。原有学员全部售后权益保持不变,终身售后承诺依旧有效。
还未报名的新用户,后续课程学习、报名咨询也统一在新站办理。
回答:
1、如果是恶意差评可以在闺蜜进行投诉,投诉成立是会屏蔽差评的;
2、也可以具体看是哪方面的差评,如果是产品质量,物流,售后方面能人工改善的差评建议可以提高这些方面的服务,避免后续出现同样的问题;
3、手机端评价展示是根据综合维度进行排序的,排序内容会实时进行更新,评价是买家表达购物体验的一种方式,属于买家权利,平台作为第三方无权过多干涉,建议可以通过电话老客户发放一定的店铺福利让好评提升。